CAT · 01
维护通知
记录例行维护、夜间巡检与恢复访问，说明影响范围、恢复情况以及维护期间照常可用的部分。
01
近期更新条目
按发布时间由近及远排列。点选一个标签只看这一类变动，想看全部再点回“全部”。
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内容专区各栏目例行维护完成，访问已恢复
各栏目页面已经恢复访问，历史条目保持可查，索引对照页面同步校验通过。按原路径打开即可继续使用，不需要重新登录。
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帮助文档入口移至顶部导航第二栏，查说明少走一步
查阅图文说明和提交工单都从同一个入口进入，路径比原来更短。常用链接的位置说明也一并更新，登录后就能看到新的进入方式。
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电脑端分类标签与登录状态同步刷新，切换栏目不再错位
在电脑端切换栏目之后，标签显示的内容会跟随当前账号状态一起更新，不必再手动刷新一次页面去确认。
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帮助文档固定每周二、周五更新，双周合并发布变更说明
需要跟进具体条目的团队，可以在帮助中心按使用场景浏览最新文稿。变更说明双周合并一次，阅读量比逐条推送更省时间。
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索引对照服务启用夜间巡检，白天检索速度保持平稳
巡检安排在访问低峰时段进行，白天的关键词检索与说明页面跳转不受影响，命中结果保持可用。
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首页右栏公告区改为按更新时间倒序，最新变动排在最前
打开首页就能看到最近一条变动，往下依次是更早的记录。顺序与导航标签一一对应，不必再猜哪一条是新的。
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站内索引对照支持从问题关键词直接跳到说明段落
1200 余条常见说明可以按问题输入定位，落点直接停在对应的段落上。输入越具体，找到答案的速度越快。
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企业客户公告归档整理持续开放，最长可回溯 36 个月
按维护、入口、功能、服务四类把变动记录整理成可直接引用的条目清单，方便内部交接与制度更新时对照。
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专题页面支持浏览器收藏，常用内容固定到书签栏
把常看的专题存进浏览器书签，下次从书签栏一点就进入对应内容，不用每次从首页逐层往下找。
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内容栏目完成季度结构迭代，12 个一级栏目保持不变
一级栏目的名称与归属维持原样，二级专题重新归了类，原有条目全部保留，收藏过的地址依然指向原来的内容。
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帮助中心搜索框移至页面顶部，480 余篇文档一框直达
打开帮助中心就能直接输入问题，不用先滚动到页面中部。按使用场景分组的浏览顺序保持不变，习惯原来的找法也不受影响。
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帮助文档库完成一轮链接巡检，内部跳转均可正常到达
巡检覆盖全部图文文档，发现的失效指向已替换为对应的说明页面，跨文档引用按原顺序重新接好。
02
老用户公告归档
320 余条公告按维护通知、入口调整、功能更新、服务安排四类归位，保留 36 个月，越新的排在越前面。想追某一次改动，从类型入手比翻页更快。
320+
条公告完整留档
36月
可回溯时间跨度
4类
变动类型标签
CAT · 02
入口调整
记录栏目位置、帮助入口与公告呈现方式的变化，交代新的进入路径，让习惯旧位置的人一次找准。
CAT · 03
功能更新
记录标签同步、关键词直达、收藏支持等前端变化，说明适用的设备与浏览器，以及操作上有什么不同。
CAT · 04
服务安排
记录文档更新节奏、排期调整与工单响应安排，让需要排内部计划的团队提前知道什么时候有新文稿。
03
专题系列
零散条目之外，几条长期跟踪的线索单独成辑。顺着一条线索往下读，就能看清一件事是怎么一步步改到现在的。
SERIES / 01
栏目维护手记
每次维护前后做了什么、哪些栏目先恢复、读者需要重新登录还是原路继续，一篇讲清一件事，读完不用再问客服。
SERIES / 02
帮助文档迁移
480 余篇图文文档分批搬到新入口的过程安排，迁移窗口里旧路径怎么走、新路径怎么找，都在这里同步。
SERIES / 03
索引对照优化
1200 余条常见说明怎么归并、怎么重排关键词，才能让一个具体问题在两三步之内落到答案上。
SERIES / 04
公告排版试验
标签配色、时间线索和倒序布局的小改动，怎样让一条公告被更快扫到、更容易判断跟自己有没有关系。
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